转载：朗高擎起“红十字”续写敬老新篇章

        本报讯 昨日，本报记者从有关部门获悉，6月20日经省红十字会批准，朗高爱心护理院成为红十字护理院，这是无锡首家民营养老机构获得红十字冠名。据了解，要取得红十字冠名，除软、硬件达到相关要求外，还必须具备医疗资质，能向社会提供伤病救助等服务。此前，朗高爱心护理院已取得无锡市医保划卡定点单位资格，住院养老实现医养结合。
　　记者在朗高红十字护理院采访时，院长涂家钦正接待一批“客人”，他们都是准备来做护理员的。“我们院里的护理员队伍还是比较稳定的，有80%从建院初一直做到现在了。”涂家钦向记者解释道，朗高从建院起就确立了“护理员第一”的观念，护理员在院内可以免费食宿、包吃包住，“护理员吃的饭和我这个院长是一个档次的。”有些护理员的家属从外地来，短期的食宿也由护理院免费提供；一周有一次文艺活动，每月还有一次拓展活动。不仅如此，有些住院老人家属和护理员发生纠纷、甚至对护理员打骂侮辱时，院长涂家钦总是第一个站出来，“老人和护理员在人格上都是平等的，你们这样侮辱、贬低护理员，又把自家的老人置于何种档次？”义正言辞的责问，使这样的“无理取闹”在朗高越来越少。

　　生活上有照顾，精神上有关爱，难怪朗高的护理员都愿意继续工作下去，有些护理员因年龄、身体原因被劝退时，怎么都不舍得离开。“我们经常向护理员灌输‘为老服务就是为自己的将来服务’的理念，引导护理员与老人建立起割舍不断的‘亲情’。有的护理员怕自己的操作引起老人不适，人工排便的时候坚持不带橡胶手套，一点一点的‘抠’。有位老人多日便秘，护理员硬是帮他‘抠’出一大盆。没有亲情能这么做吗！”说起护理员的工作，涂家钦明显的激动起来。

　　社会需求不断扩大，原有的场地、床位已显得不足，朗高现在正进行“大建设”。春节后启动的二期工程一再增资，达到1050万元；床位要增加300张；院部行政楼也腾空改成了病区，现在的办公区域是一幢尚未建成的小楼，配套设施还在施工。“不仅硬件要建设，管理上也要继续提高。我们计划着把护理员纳入基础护士序列，让他们穿上护士服，进一步提高护理人员的地位。”涂家钦的目光凝聚在远方，他和朗高的孝亲敬老事业还将继续发展。

　　【记者札记】从常州溧阳的乡间小道走来，一路打拼到创办“郎高”，涂家钦“挪用”过自己公司的资金，抵押过3幢别墅，其间的艰辛不问可知；从一家民营养老机构到获得“红十字”冠名，涂家钦一步步兑现着“孝亲敬老”的承诺，这个承诺不仅仅是对自家的老人，更是对全社会需要帮助、需要服务的老人；现在涂家钦的目光又落在了护理人员身上，他不仅要自己孝亲，更要带动一批人走进敬老行业。

（董焱文　许伟文摄）